Les agents IA d'eparamarket, au service de vos clients.
Vos clients vous écrivent sur WhatsApp, Messenger, par e-mail ou sur le site. L'agent leur répond tout de suite, avec vos vrais produits et vos vrais prix, et passe la main à un conseiller dès que la situation le demande.
Tous les modules dont vos équipes ont besoin
Une console unique pour piloter l'IA, le commerce et le support d'eparamarket.
Agents multicanaux
Un agent cohérent sur tous vos canaux, qui répond à partir des données réelles d'eparamarket.
Outils gouvernés
Chaque action est autorisée, bornée et tracée. Vous gardez le contrôle total.
Escalade humaine
L'IA passe la main à un conseiller au bon moment. Jamais de cul-de-sac pour vos clients.
Tous vos clients, réunis au même endroit
L'agent d'eparamarket répond sur chaque canal avec le même niveau de service. Sélectionnez un canal pour voir comment il fonctionne.
Un espace adapté à chaque rôle
Les rôles et permissions d'eparamarket sont respectés partout : chacun voit ce qui le concerne.
Administrateur général
- Configuration complète
- Utilisateurs & invitations
- Journal d'audit
- Tous les modules
Manager
- Agents & catalogue
- Marketing & campagnes
- Coûts & budgets
- Pilotage
Opérateur
- Conversations
- Escalades à traiter
- Prospects & commandes
- Demandes clients
Lecture seule
- Tableaux de bord
- Conversations (lecture)
- Catalogue
- Consultation
Opérationnel en trois étapes
Un parcours guidé, du compte à l'activation des agents.
Créez votre compte
Le premier compte devient administrateur de l'espace eparamarket.
Configurez l'entreprise
Catalogue, base de connaissances et canaux, via l'assistant guidé.
Activez vos agents
Outils, canaux, permissions. Ils répondent immédiatement.
Vos données protégées, vos actions traçables
Questions fréquentes
Accédez à votre espace eparamarket
Connectez-vous à la console ou configurez la plateforme en quelques minutes.
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